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Ya estamos más de un mes adentro del año 2018. Hemos recuperado de las fiestas navideñas y de fin de año, y casi hemos llegado a nuestro peso normal (ojalá).

Es hora de ver que es lo que viene en el año 2018 en el marketing de contenidos. Le hemos pedido a nueve líderes de opinión que nos den sus predicciones para este año.

Las marcas empezarán a crear sus propias audiencias

Juan Carlos Samper, Co-Fundador y CEO WeAreContent.com
Imagen de Juan Carlos Samper, CEO, WeAreContent

Creo que para el 2018 van a ocurrir 2 cosas importantes:

1. Las marcas empiezan a entender el valor de crear sus propias audiencias a partir de la generación de contenido. Más de 2 marcas importantes en la región empezarán a crear sus propios sitios con contenido de valor para crear sus propias audiencias.

2. Empezará una nueva tendencia de búsqueda de agencias especializadas en SEO a partir de contenidos. Las agencias de SEO que hay en el mercado saben de la parte técnica pero no de SEO para contenidos.

Puedes encontrar a Juan Carlos aquí: https://www.wearecontent.com/ y https://www.linkedin.com/in/jcsamperp/

Vamos a ver más contenidos que inspiran cambio en la sociedad

Alex Davila, Director Digital en Markraw

Imagen Alex DávilaTengo dos puntos de vista.

1. Por el lado personal.

Siempre he considerado que el contenido que desarrollan las marcas debe aportar algo a la vida de las personas. Espero que para este 2018, las marcas sean más conscientes en la comunicación y brinden contenidos que permitan un cambio en la sociedad y en su vida cotidiana. No todo es humor, no todo es “tren del meme”. En ese sentido, asumo que las marcas tomarán un rol más social.

2. Por el lado estratégico/operativo:

El contenido ya no será tan improvisado, la planificación será clave para este 2018. Muchas empresas y marcas han improvisado e implementado acciones sin estrategia en estos últimos años; esto les ha permitido mejorar la curva de aprendizaje. El mercado será más competitivo y cada vez más las marcas, buscarán “conectar” a través de diferentes formatos con los consumidores.

Puedes encontrar a Alex aquí: https://markraw.com/live/  y https://www.linkedin.com/in/adavilas/

Las marcas van a enfatizar la calidad de contenidos más que la cantidad

Máx Ruiz, Director en Markraw

Imagen Max Ruiz, Markraw¿Qué viene en el 2018 en el content marketing?

Este 2017 nos deja lecciones, hemos visto que las personas ya no solo quieren ver “memes”, quieren contenido que aporte a sus vidas, y que mejor si este se relaciona a las marcas, productos y/o servicios que utiliza con frecuencia; también nos hemos dado cuenta que el content marketing como disciplina está tomándose más en serio y se le está dando la importancia necesaria. Ya no solamente se dice que “El contenido es el rey”, sino que “El contenido debe serle útil a rey”.

Si bien es cierto que el tipo de formato en el cual los usuarios consumen contenido ya es más audiovisual, las empresas han aprendido que este debe sostenerse de formatos más convencionales (imágenes, notas, links relacionados) para hacer un buen equilibrio y una estrategia de content adecuada.

A nivel estratégico, se dará mayor importancia a la calidad de contenido más que a la cantidad del mismo. Poco a poco iremos dejando la improvisación, para usar metodologías que generen contenido valioso y que aprecie el usuario.

Puedes encontrar a Máx aquí: https://markraw.com/live/ y https://www.linkedin.com/in/maximilianoruizvillegas/

Se aumentará la personalización de contenidos

Sai Irene Sánchez Correa,  Directora General Marketing Republic

Imagen, Sai Irene Sánchez Correa, SociaLandMarketing RepublicYo creo que el contenido cada vez se va personalizar más, las herramientas como Facebook, Instagram, Twitter te van a permitir hacer cosas más detalladas más profesionales y de manera gratuita. Me refiero a poder insertar tu logo o editar tus propios videos, ponerles portada, ponerles un cierre, utilizar música ya con derechos.

Yo veo fortaleciéndose a Facebook y a Instagram ya que ven lo que hace cualquier otra aplicación y ellos lo mejoran y lo aplican gratuitamente.

A Twitter lo que lo salva el tema de contenido en temas políticos para el siguiente año que son las elecciones por ejemplo en México se va a utilizar muchísimo.

Snapchat cada vez lo veo más alejado ya la gente no lo usa ya que todo mundo se fue a usar Instagram Stories en su nombre entonces yo creo que entre más creativo seas y más profesional te quieras ver puedes aprovechar las herramientas y todos los nuevos festines que van a tener las redes sociales para ti y desde tu celular puedes hacer videos muy profesionales con los cuales puedas comunicarte con tus audiencias.

Puedes seguirle a Sai aquí: @saiirene o @expertaviajera

Se fragmentarán los contenidos en cascadas de contenidos y multiples formatos

Cristina Pouliot, CEO, Nodus Digital

Imagen, Cristina Pouliot, Nodus DigitalEn 2018 continuarán diversificándose los formatos con predominio del video corto que aporte experiencias más inmersivas y creativas (VR, 360, short film, action clips, etc). Los medios de comunicación tradicionales seguirán adaptándose a lo digital y a las redes sociales produciendo formatos híbridos como short tv shows, fragmentación de contenidos en cascada, short films, podcast, videos verticales (responsive), videos interactivos en tiempo real, etc. Esto elevará los costos y habrá mayor calidad, por lo tanto, mayor competencia.

Las empresas, para tener presencia y destacar en este entorno más competitivo y agresivo deberán invertir aún más en Corporative Content y comenzarán a crear áreas específicas de creación y producción de contenidos, buscando todos los métodos de ROI que se conocen en Content Marketing o creando nuevos. El gran desafío para todos en esta Nueva Era (plataformas de redes sociales, medios de comunicación y empresas) será la incontenible industria de los fake news, bots, granjas de seguidores, likes, etc que han venido distorsionando todo el ecosistema del marketing digital, degradando la calidad de los contenidos e incluso golpeando la economía y hasta los procesos democráticos.

Puedes encontrar a Cristina aquí: https://nodusdigital.com/ y https://www.linkedin.com/in/pouliot/

Más inversión en contenidos, especialmente formatos interactivos

Mariana Salas, Co-Fundador y VP de MS Agency

Imagen, Mariana Salas, MS AgencyPredicción de content marketing – Más inversión en content, en formatos y personalización

En este 2018 habrán más marcas invirtiendo en content, además de aumentar la variedad de contenidos entre ellos formatos interactivos – ya que anunciarse de manera intrusiva cada vez es más molesto para los usuarios – Con la estrategia de content marketing podrán reforzar la confianza con los usuarios, entenderlos mejor y sobre todo demostrárselos ofreciendo lo que necesitan, con esto crecerá la personalización, automatizaciones y la calidad de contenidos. Las marcas que hagan esto seguro que mejorarán awareness, conversiones y ventas.

Puedes encontrar a Mariana aquí: http://www.msagency.com.mx/https://www.linkedin.com/in/marianasalasruiz/

 

En Perú, y en América Latina, vamos a ver más relación de contenido con el SEO

Malko Halim Gallegos Rubio, Especialista de Contenidos, BBVA Continental

Imagen, Malko Halim Gallegos Rubio, BBVAAunque otros países están más adelantados en content marketing, en Perú se ven, cada vez con más frecuencia, intentos y propuestas interesantes de contenidos. De este modo, espero un 2018 con más protagonismo del content marketing, donde las empresas se conviertan en content brands y potencien sus hubs de contenido.

Pero hablando estrictamente de content marketing, creo que se seguirá viendo su estrecha relación con el SEO para ser encontrado y con el uso de la creatividad para ser relevantes. Sobre esto último, me refiero a encontrar otros formatos distintos al blog y al ejercicio de escribir bien, pues cualquiera sea la forma, trabajar con las palabras es un acto de delicadeza y arte.

De más está decir que la distribución de los contenidos debe obedecer a un buyer journey bien definido y que, desde la construcción de un buyer persona, se debe pensar siempre en el usuario. Entender al usuario ayudará a crear un mejor contenido; un mejor contenido brindará una mejor experiencia de usuario. Es un círculo virtuoso.

Puedes encontrar a Malko aquí: https://www.linkedin.com/in/malkogallegos/

Más inversión en contenidos para combatir la saturación y Fake News

Jaime Torres Fidalgo, Experto en Marketing BTL, speaker y Generador de Contenidos

Imagen, Jaime Torres FidalgoEl 2018 será un año de gran crecimiento para las áreas de Marketing Digital y Social Media. Los grandes corporativos destinarán un porcentaje mayor de su presupuesto a dichos canales de comunicación y por ello, habrá una mayor saturación de mensajes. Es por eso que tomará una mayor relevancia el Content Marketing, no sólo para lograr un mayor posicionamiento, sino también para maximizar más los recursos de marketing en un mundo cada vez más complejo.

En el caso de México, el 2018 será un año de elecciones presidenciales en el que veremos una lucha encarnizada entre los candidatos, saturando los medios con contenidos políticos y fake news. Por lo anterior, cobrará mayor relevancia el conocimiento y la aplicación de una estrategia de Content Marketing inteligente por medio de las empresas.

Puedes encontrar a Jaime aquí: https://www.linkedin.com/in/jtfidalgo/

Se aumentará la producción de contenidos para distintos dispositivos, dándole al cliente lo que quiere

Marta Muñoz, Responsable de Marketing y Comunicación de Lowpost

Imagen, Marta Muñoz, LowpostRecientemente hemos publicado un post sobre las tendencias en nuestro Blog: https://lowpost.com/blog/tendencias-marketing-contenidos-2018/

El marketing de contenidos durante el 2018 continuará siendo el Rey y sus dos principales objetivos serán el de convertir visitas en clientes y fidelizar a los clientes ya existentes. Esto se conseguirá mediante el marketing de contenidos multiformato, dónde los contenidos se tendrán que adaptar a los distintos dispositivos, hay que darle al consumidor lo que demanda.

Un dato relevante, el 47% de los consumidores consume de media entre 3 y 5 formas distintas de contenido antes de realizar una compra. Otro punto a tener en cuenta es la personalización de los contenidos para nuestro buyer persona, tendremos que tener sitios webs dinámicos donde mostremos contenidos personalizados de esta forma el usuario tendrá una mejor experiencia en nuestro sitio web.

Además de lo ya comentado, cabe destacar las estrategias de Growth hacking las cuales nos permitirán aumentar nuestro número de leads de una forma económica y exponencial y todo ello gracias a los contenidos personalizados y en distintos formatos: textos para redes sociales, artículos para blog, textos para ebooks, emails, textos para landing pages… todo el contenido de calidad que podamos imaginar para llegar a nuestro usuario de la forma más directa posible y conseguir convertir esas visitas en Clientes.

Puedes encontrar a Marta aquí: https://lowpost.com/https://www.linkedin.com/in/martamunozfenoll

En este episodio de Café con Contenidos: ¿Qué viene en el content marketing en el 2018?

¿Qué viene en el content marketing en el 2018?

Este no es un ejercicio científico. Nadie puede saber por seguridad que viene en el futuro. Pero hay indicadores que nos puede dar una buena idea de lo que viene: lo que está pasando hoy en ciertos sectores o industrias nos puede dar una buena indicación de lo que nos va a llegar al mercado general.

En un futuro artículo vamos a compartir lo que otros expertos en marketing en México y otras partes de América Latina ven en el futuro del content marketing.

  1. Content marketing como modelo de negocios, y no solamente como estrategia de marketing. Vemos el ejemplo de Dennis Publishing que compró una agencia de autos; de Nyheter24-Gruppen, una compañía de medios sueco que está desarrollando su propia línea de productos de belleza, y Popsugar, una compañía que combina contenido y comercio para publicar información sobre las tendencias de moda y belleza, y a través de su tienda de comercio electrónico venden los mismos productos a su público.
  2. Content marketing a través de contenidos impresos, como por ejemplo The Red Bulletin Magazine, y Chief Content Officer.
  3. Content marketing a través de videos.
  4. Combinando publicidad en Facebook, LinkedIn y otras redes sociales con content marketing.
  5. El establecimiento de content brands completamente a parte de la marca.

¿Qué piensas tu que viene en el futuro en el marketing de contenidos? Por favor comparte tus opiniones en los comentarios de abajo.

Ejemplos mencionados en este video:

Las nuevas organizaciones que yo llamo empresas orientadas a los contenidos, son aquellas que dependen de los contenidos para su fundación, existencia o diferenciación competitiva.

Empresa orientada a los contenidos

Empresa orientada a los contenidos

Este tipo de empresas u organizaciones tienen tres características que las distinguen de otras:

  1. Dependen de los contenidos para su fundación, existencia o diferenciación en el mercado.
  2. Sus contenidos son esenciales para la vida profesional de sus lectores, o para sus pasatiempos o su filosofía de vida personal.
  3. Sus ingresos no son como las organizaciones tradicionales de medioses decir, no dependen de la publicidad ni de las suscripciones. Estas empresas tienen otro modelo de negocio. Dependen de la venta de productos o servicios como fuente de ingresos principales.

Vamos a ver más a fondo en cada uno de estas características para entender muy bien de que se trata una empresa orientada a los contenidos.

Contenidos Esenciales para la Fundación de una Empresa

En una organización orientada a los contenidos, el contenido es esencial para su fundación, existencia o diferencia en el mercado. Es un concepto interesante, y tal vez un poco confuso. En primer lugar, ¿qué quiere decir “contenido” en este contexto? Dejame definir un poco a que me refiero con contenidos antes de profundizar en el concepto de la fundaión de ua empresa con contenidos.

Cuando me refiero a contenidos, me refiero a información simple y sencillamente. Pero es información con un doble propósito. Primero, es información que le da valor a una audiencia especifica, sea para educar a esa audiencia en algo que le sirve en su carrera o en su vida diaria, o es información que le entretiene a una audiencia.

En segundo lugar, es información que tiene como propósito desarrollar a un cliente. Cuando creas este tipo de contenidos, estas educando, informando o entreteniendo a una audiencia especifica para que esta audiencia se puedan convertir en prospectos tuyos, y para que posteriormente tengas la oportunidad de venderles algo.

O sea, le estas educando, informando o entreteniendo para cambiar su punto de vista, hacerles más ameno a tus futuras ofertas, que sienten en confianza contigo.

Vamos a ver ejemplos de algunos contenidos. En el sitio web Blog y Lana, Sonia Sánchez-Escuer comparte artículos en su blog de muchísimo valor a una audiencia de profesionales que quieren manejar mejor sus finanzas, o los que quieren lanzar su propio negocio. En su artículo Convierte tu Hobby En Un Negocio Parte 1: ¿Por Quê?, Sánchez-Escuer comparte consejos muy puntuales y precisos sobre los primeros pasos que uno debe tomar para convertir tu hobby en un negocio.

Es un artículo muy valioso, y cuando digo valor, me refiero a que Sánchez-Escuer está divulgando consejos que le costó a ella aprender, y del cuíal ella muy bien pudiera cobrarla una consultoria a alguien por enseñarle eso. Pero ella lo comparte libremente sin cobrar nada de dinero. O sea, ella esta regalando mucho valor, y eso le ayuda a atraer una audiencia específica que ella quiere atraer (gente que quiere saber como comenzar un negocio), esta estableciendo su autoridad por medio de sus conocimientos que comparte, y eso en cambio le ayuda a convertir a esta audiencia en un posible cliente en el futuro no tan lejano.

Pero otra cosa interesante sobre Blog y Lana: es un negocio muy rentable que ofrece cursos en línea, talleres presenciales, talleres 1:1 y conferencias para universidades. Pero antes de ofrecer estos servicios, Sánchez-Escuer comenzó con un blog nada más. Durante 2 años escribía en su blog, regalando consejos sobre finanzas personales, y así creció una audiencia de fans y suscriptores interesantes que le permitió posteriormente poder ofrecer servicios como cursos en línea y talleres.

O sea, Blog Y Lana es una startup que dependía de los contenidos para lanzar su negocio.

En el libro Content Inc., Joe Pulizzi, fundador y director general del Content Marketing Institute, describe este nuevo modelo de cómo lanzar una startup. Su libro describe paso a paso cómo puedes formar una nueva empresa comenzando con la creación de contenidos nada más, sin ni si quiera tener un producto inicial que le vas a vender al público.

En el modelo tradcional de comenzar una startup, un fundador, o unos socios fundadores, tienen una idea para un negocio y un producto nuevo que quieren ofrecer al publico. Lo primero que hacen es crear un plan de negocios, hacen un prototipo del producto, o un producto minimo viable usando la metodología del Lean Startup que describe Eric Ries en su libro del mismo nombre, y después buscan financiamiento de parte de los inversionistas de capital de riesgo.

Este es el clásico modelo de las empresas de tecnología del Silicon Valley de los Estados Unidos, y de otros centros de innovación tecnológica. Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook, por ejemplo, comenzó con un prototipo inicial el 28 de Octubre del 2003. En aquel entonces se llamaba Facemash. Después desarrolló otra plataforma y lanzó The Facebook en Enero de 2004. Unos meses después, en el verano del 2004, Zuckerberg recibió su primer inversión de capital de riego, US $500,000 de “angel investment” del inversionista Peter Thiel a cambio del 10.2% de la compañía.

El resto es historia, y ahora es una de las empresas más valiosos del mundo.

Pero en Contnt Inc., Pulizzi describe un nuevo modelo. Vamos a ver el ejemplo de otro startup de tecnología, el ejemplo de Copyblogger.

En el prólogo de Content Inc., Brian Clark, el fundador del Rainmaker Platform, una de las empresas de software para construir sitios web fácilmente,, relata los primeros años de su empresa. En el 2006 Clark creó un blog llamado Copyblogger.com. Tuvo muchísimo éxito con los contenidos que publicaba sobre marketing en línea, a pesar de que Clark era un completo desconocido. Clark enseñaba a su audiencia, a través de sus artículos, como vender productos o servicios en línea usando tu blog y aplicando métodos de copywriting (la metodología de la venta en línea usando la redacción persuasiva).

En esa época la gente estaba frustrada de todos los consejos que abundaban en los blogs sobre como ser un mejor blogger. Todos los blogs compartían los mismos consejos. No había originalidad.

Clark propuso una nueva línea editorial. El empezó a hablar sobre como usar contenido, en vez de publicidad pagada, para vender productos. Y Copyblogger creció rápidamente. Pero lo más interesante fue lo que pasó después. Clark dijo: “Entre los años 2007 y 2009, yo lancé al mercado una startup nueva cada año usando a Copyblogger como mi plataforma de lanzamiento. Cada startup logró obtener ingresos millonarios en menos de un año. Y en el 2010 yo fusioné varias de esas empresas para crear Copyblogger Media y así ejecutar una vision más grande.”

Ahora Copyblogger Media es dueño de la empresa de software llamado Rainmaker Platform, una plataforma que le facilita a las empresas crear sitios web fácilmente. Es una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento en esa categoría de mercado.

El modelo que usó Copyblogger, y lo que han usado varias empresas citadas en el libro Content Inc., es usar al contenido para comenzar desde cero.. Atraen a una audiencia inicial y los convierten en suscriptores de ese mismo contenido. Cuando ya hayan atraído una audiencia mínima viable (un número suficientemente grande de suscriptores que le permite al negocio vender productos y empezar a ser rentable), en base a la retroalimentación de sus suscriptores detectan las necesidades y carencias que tienen. Esa retroalimentación sirve para crear un producto inicial que pueden ofrecer a sus suscriptores, o en identificar socios o aliados estratégicos que ya tienen un producto que llena las necesidades o carencias de la audiencia. Finalmente, usan el contenido para seguir creciendo la audiencia y atraer más clientes a su nuevo producto.

Otra empresa que llevó a cabo una estrategia de comenzar con contenido es Moz (originalmente llamado SEOMoz). Rand Fishkin, el fundador, lanzó su blog en el 2004 regalando consejos gratis sobre SEO, la ciencia de optimizar tu sitio web para las máquinas de búsqueda como Google. En cinco años atrajo una audiencia de 100,000 suscriptores. Fishkin en ese entonces ofrecía un servicio de consultoría, pero en el 2007 lanzó un software de suscripciones y herramientas para ayudarle a las empresas llevar a cabo su propia optimización de maquinas de búsqueda. En el 2009 Fishkin cerró su consultoría y se dedicó tiempo completo a la venta de su software.

Aquí en esta figura puedes ver los resultados de como creció su negocio.

Cómo MOZ creció su negocio

Cómo MOZ creció su negocio, cortesía Content, Inc. por Joe Pulizzi

Rand Fishkin hizo crecer a Moz desde una consultoría pequeña que luchaba para mantenerse a flote, a una empresa con $30 millones en ingresos.

En Latinoamérica podemos ver el ejemplo del Colombiano John Freddy Vega, que cuando tenía 16 años de edad lanzó la primera comunidad web de aprendizaje sobre idiomas de programación web a través de su blog Cristalab,. Vega compartía los conocimientos sobre la programación mientras el los aprendía, y su blog se hizo tan popular que el pudo lanzar otros blogs y comunidades comenzando con Maestros de la Web, y después Mejorando La Web (Mejorando.la). Este último se convirtió posteriormente en Platzi y es ahora una plataforma de educación a distancia en donde puedes aprender programación en varios lenguajes como Java, Python Ruby On Rails, HTML, o puedes aprender sobre los negocios. En el 2015 Vega y su socio Christian Van Der Herst recibieron una inversión de capital de riesgo (VC Funding) de $2,1 millones de dólares.

Contenidos Esenciales Para Crecer Una Empresa

Usando contenido para comenzar un negocio es una forma de que las empresas pueden depender de los contenidos. Pero hay otras empresas que dependen de los contenidos no para comenzar desde cero, sino que para crecer su mercado, específicamente para atraer clientes. HubSpot ejemplifica este concepto perfectamente. Desde el primer blog del co-fundador Dharmesh llamado OnStarups, el contenido era el vehículo principal para atraer una audiencia inicial y cerrar sus primeros clientes. Sin el contenido no hubieran llegado a ser una de las empresas mas importantes en mercadotecnia como lo son hoy. El término “Inbound Marketing” lo inventaron los fundadores de HubSpot, y ese término se ha convertido en un concepto muy conocido y practicado gracias a los contenidos de HubSpot.

En el 2006, HubSpot creó una aplicación llamado Website Grader, una herramienta gratis que le ayudó a muchas empresas a medir la efectividad de sus sitios web en las maquinas de búsqueda, en los medios sociales y en la facilidad de navegación. Website Grader se podría considerar como un pedazo de contenido, aunque realmente era una app gratis. Pero el concepto es lo mismo: es una forma de ofrecer valor sin cobrarle nada a nadie. Formaba parte de la estrategia de Inbound Marketing de HubSpot, y lo trataron como un pedazo de contenido gratis.

Ahora HubSpot es una empresa que cotiza en la bolsa de valores NASDAQ, y cuenta con ingresos de $ 115.9 millones.

Otra empresa que usó el contenido para crecer es Buffer, una herramienta que te permite compartir contenidos en Twitter, LinkedIn y Facebook con un horario predefinido. Buffer resuelve el problema que siempre tienes que estar acudiendo a tus cuentas de medias sociales durante el día para compartir tus contenidos. Te permite automatizar el proceso de compartir contenidos durante el día.

En una entrevista el fundador y director general de Buffer Leon Widrich dijo que consiguieron sus primeros 100,000 usuarios exclusivamente a través del guest posting, o sea, escribiendo blog posts para sitios de terceros. Widrich dijo que en los primeros 9 meses desde que lanzaron el servicio, escribió mas de 150 artículos invitados. Más adelante vamos a ahondar un poco más en como usar el guest-posting para promover tus contenidos y crecer tu audiencia.

Contenidos Esenciales Para Diferenciarte

Finalmente, otra form de que las empresas dependen de los contenidos es como diferenciador único en el mercado. En el libro Content Inc., Joe Pulizzi citó al mercadologo Don Schultz, el innovador en el área de integrated marketing y autor del libro Integrated Marketing Communications. En su libro Schultz dice que cualquier empresa, en cualquier parte del mundo puede copiar todo lo que tu haces como empresa, con la excepción de una cosa – como te comunicas con tu audiencia. La manera en que nos comunicamos con nuestra audiencia es lo único que nos queda como diferenciador.

Y en su libro Experiences: The 7th Era of Marketing, los autores Robert Rose y Carla Johnson añaden que el contenido, y las experiencias que tus clientes obtienen a través de tus contenidos, es el diferenciador número uno para tu empresa.

Uno de los mejores ejemplos de esto es el fabricante de bebidas energéticas Red Bull, y el Red Bull Media House, un productor de contenidos multi-medios que le da rivalidad a las compañías de medios más importantes del mundo. De hecho, Red Bull Media House le vende videos y fotografías de deportes extremos a los canales deportivos como NBC Sports Group!

En el 1987 el emprendedor Austriaco Dietrich Mateschitz fundó Red Bull, y en el 2007 lanzaron Red Bull Media House. Operan un canal de televisión, publican una revista dedicada a los deportes extremos de los más importantes del mundo, produce documentales, películas y música, y tienen una estrategia digital muy completa. Invertieron $2 millones de dolares creando una película llamado “The Art of Flight,” y patrocinaron la caída de Felix Baumgartner desde el espacio.

En un articulo en el blog de Contently describen la historia de Red Bull y como lograron a diferenciarse a través de los contenidos creados por Red Bull Media House. Aunque ya se habían destacado con contenidos, la creación de Red Bull Media House en el 2007 era cuando empezaron en serio. Controlan mas de 900 dominios en 36 idiomas. Comparten contenidos a través de sus blogs, los medios sociales, y su canal de YouTube, uno de los canales mas populares enfocados en los deportes extremos.

De hecho, Mateschitz dijo que “Red Bull es una compañía de medios que de pura casualidad vende bebidas energéticas.”

En un articulo sobre Red Bull en NewsCred, uno de las 7 lecciones sobre el marketing de contenidos que podemos aprender con Red Bull es que el contenido es un compromiso esencial del negocio, y que el contenido debe soportar la esencia fundamental de la empresa. En el caso de Red Bull, esa misión se expresa así: “Te damos alas.”

Cuales son estas 7 lecciones?

  1. La mercadotecnia es más que un departamento – es la responsabilidad de toda la empresa
  2. El contenido es un “mandato clave” de la empresa. Asegúrate que de que es inspirado y efectivo.
  3. Los negocios deben tomar en serio el concepto de que la marca es una compañía de medios.
  4. El contenido es un compromiso esencial del negocio, y que el contenido debe soportar la esencia fundamental de la empresa.
  5. Conviértete en un imperio global de medios cubriendo todos los segmentos: Video, online, móvil, imprenta.
  6. Los medios se puede convertir en un centro de utilidades en si, pero enfócate en crear valor para tu marca que reemplaza el valor de la publicidad pagada.
  7. Crea contenido que tu audiencia pueda consumir de la forma que ellos quieren.

Un elemento adicional a la estrategia de contenidos de Red Bull es su enfoque en crear una identificación de la marca con su mercado meta. Red Bull le da más importancia a su marca y el estilo de vida que representa la marca que las bebidas enlatadas que venden. Para Red Bull, es más importante ser el patrocinador, el creador y el vocero del estilo de vida de deportes extremos de su audiencia, un elemento que voy a cubrir en más detalle más tarde en el libro.

Pero cabe decir que Red Bull representa una estrategia de negocios, una dirección de negocios, que se va a convertir en la estrategia ganadora de aquí en 10 años: la estrategia de ser el vocero para tu audiencia en sus actividades esenciales de su vida, y crear los contenidos y las experiencias que son esenciales para sus vidas profesionales o en los pasatiempos primordiales en su vida personal.

Red Bull tiene muchos imitadores, como por ejemplo Monster, Rockstar, AMP y otros, Pero nadie tiene la presencia y la identificación de marca que tiene Red Bull.

Y la gran diferencia que tiene Red Bull en el mercado son sus contenidos. Sin los contenidos que producen, Red Bull sería solo uno de muchos fabricantes de bebidas nada más.

Existe un nuevo modelo de negocios – la empresa orientada a los contenidos. A diferencia de los medios de comunicación masivas como las revistas, periódicos y estaciones de radio, las empresas orientadas a los contenidos dependen de sus contenidos para su existencia o para su ventaja competitiva, pero no para sus ingresos.

En este episodio hablamos de este poderoso modelo de negocios y por qué, debido a dos tendencias de mercado muy interesantes de hoy, va en auge.


En este video mencionamos:

Nota: este articulo y enetrevista apreció originalmente en el blog de Latin IT Marketing. Lo hemos actualizado para el año 2015


En este segundo post sobre marketing de contenidos entrevistamos a Joe Pulizzi sobre el content marketing, el significado de este método de mercadotecnia, y el significado del content marketing para las empresas de software de los paises latinoamericanos.

Joe Pulizzi del Content Marketing Institute

Joe Pulizzi del Content Marketing Institute

Cual de estas frases te describe mejor:

  1. las empresas pequeñas no contamos con muchos recursos económicos, y es difícil competir contras las empresas grandes.
  2. Las empresas pequeñas somos más flexibles y podemos actuar con mayor velocidad que las empresas grandes, y eso nos da una gran ventaja para poder competir en el mercado de Estados Unidos.

Joe Pulizzi, experto en content marketing, autor de los libros Get Content Get Customers y Epic Content Marketing, y fundador del Content Marketing Institute, dice que si eres parte del grupo “2.”, el content marketing es para ti.

También aprendemos sobre porque el content marketing es la herramienta ideal para competir, ahora mismo, en el mercado estadounidense de software.

LatinITMarketing: Joe, ¿que pueden hacer las empresas nearshore y los proveedores de productos de software de los paises latinoamericanos para entrar exitosamente al mercado estadounidense, y competir efectivamente contra las empresas de la India y otros paises? ¿Es válido una estratégia de content marketing?

Joe Pulizzi: ¿Cual es la mejor forma para cualquier empresa de cualquier parte del mundo poder empezar una conversación y empezar a relacionarse con sus prospectos?

Por medio del contenido valioso, relevante e interesante. Esto puede ser en forma de videos, artículos, podcasts, libros virtuales, etc. El punto es, para poder vender hoy, los clientes te tienen que descubrir, y tienen que confiar en ti.

Esto se puede lograr con contenido de calidad.

LatinITMarketing: Veo que Sandhill.com (grupo de consultoría para las empresas de software) ha publicado una sección de tu libro Get Content, Get Customers, en su sitio web. ¿Que papel debe jugar el content marketing para los proveedores de alta tecnología? ¿Puede reemplazar los métodos tradicionales como el tele-prospecteo y las exposiciones?

Pulizzi: Al recomendar una estratégia de content marketing no quiero decir que debes abandonar tus otros métodos. Debe ser un esfuerzo integrado con las demás tácticas, porque eso da mejores resultados.

A la vez, hay muchas empresas de alta tecnología (por ejemplo Hubspot) que casi exclusivamente usan el content marketing para establecer el liderazgo en su mercado.

Hoy en dia, Hubspot no solamente es conocido por su tecnología, sino muchos dependen de ellos para recibir educación continua en la industria del contenido. Se han convertido en lideres de pensamiento en el ámbito del content marketing.

Si yo fuera un director de mercadotecnia hoy, no invertiría en mercadotecnia tradicional, sino en la creación de contenido original.

LatinITMarketing: He visto que ha existido formas de content marketing aún antes del Internet. En el 1992 asistí a un curso sobre “como exportar tu producto al exttranjero” patrocinado por un banco. El banco queria vender fincanciamiento de cartas de crédito internacional. ¿Es nuevo el content marketing o ya tiene tiempo en el mercado?

Pulizzi: El content marketing ha existido desde que se creó la mercadotecnia moderna. El primer content marketing fue una revista creada por Johne Deere llamado “The Furrow,” una guia educacional para los agricultores.  Todavia se publica hoy.

Educar al cliente siempre ha sido una prioridad. La diferencia hoy es que, para tener un impacto, el contenido debe ser valioso, consistente, y disponible cuando el cliente lo necesita.

¿Ha llegado a la vanguardia como metodología de mercadotecnia? Pienso que para los PyMES ya es uno de las principales formas de atraer clientes. Las empresas grandes se estan tardando un poco en convertirse; difícilmente abandonan los métodos que les han funcionado bien el pasado.

Por eso creo que ahora mismo es la oportunidad ideal para las empresas más flexibles poder tomar ventaja con una estratégia de content marketing.

LatinITMarketing: ¿Cuales son los tres aspectos fundamentales que se debe tener en cuenta para llevar a cabo una estratégia exitosa de content marketing?

Pulizzi: 1. Comienza con una estratégia. Muchas empresas se enamoran de la idea de implementar el content marketing, y piensan nada más en los aspectos técnicos, como lanzar un blog, y se olvidan de crear su estratégia primero. Haz tu plan, y después entrega tu contenido.

2. Quita tu sombrero de “vendedor.” Para realmente tener éxito tienes que pensar como una editorial. Enfocate en las necesidades de tu lector y olvidate de dar una presentación de ventas. Esta es una venta suave. Te relaciones con tus clientes entregando el buen contenido, no haciendo presentaciones de tus producto o servicios.

3. Consigue ayuda. Las empresas saben como crear y vender productos, no saben como publicar contenido consistentemente. Hay muchos recursos expertos que saben como entregar contenido, y estan dispuestos a ayudarte. Encuentralos.

LatinITMarketing: Nuestra audiencia en LatinITMarketing son emprendedores y ejecutivos de proveedores de software. ¿que consejo específico tienes para ellos en sus esfuerzos de entrar al mercado estadounidense?

Pulizzi: Identifica exactamente a que tipo de cliente en Estados Unidos te vas a dirigir. ¿Que son sus necesidades, sus desafíos, sus dolores de cabeza? Escuchalos usando servicios gratís como Google Alerts o Twitter. Después dedicate a ser un proveedor de soluciones, resolviendo sus problemas.

Recibo tantos correos electrónicos no solicitados de proveedores internacionales contandome las maravillas de sus productos. Cada vez que me pasa eso me pierden como posible cliente. Pero si tienes un contenido excelente que me ayuda hacer un mejor trabajo, eso ya es otro cuento.

LatinITMarketing: ¿Como te metiste en todo esto de content marketing?

Pulizzi: Empezé dirigiendo grandes proyectos de contenido para empresas B2B para uno de los editoriales B2B más grandes de Estados Unidos. Luego me di cuenta que las empresas tenian dificultades encontrando proveedores de contenido de calidad. Como solución lanzamos Junta 42 para enlazar proveedores de contenido con empresas. Yo creo que si sigo promoviendo el content marketing solo pueden pasar cosas buenas. Por lo menos eso es lo que ha sucedido hasta el momento.

LatinITMarketing: ¡Gracias Joe!

Joe Pulizzi es un escritor, expositor y estratego en content marketing. Joe, fundador del Content Marketing Institute, es autor del libro Get Content Get Customers y Epic Content Marketing